Rapports de recherche

Cette étude, financée par l’Office de la protection du consommateur, fait état de la situation concernant les prêteurs sur salaire.

Dans un contexte où les autorités fédérales canadiennes envisagent d’améliorer le cadre législatif entourant les paiements de détail et où l’Association canadienne des paiements annonce sa volonté de procéder à une modernisation des systèmes facilitant le traitement de ces opérations, il paraissait opportun de mieux documenter et de mieux comprendre l’univers du paiement en ligne… Continue reading Accélérer le paiement électronique des factures

Cette étude aborde les questions financières dans le couple (le rapport à l’argent, les modes d’organisation et de communication, les modèles familiaux, etc.) à travers le regard de femmes âgées de moins de 35 ans.

Cette recherche s’est déroulée dans un contexte tout à fait serein, sans qu’il y ait de véritables enjeux autres que de démontrer ce que tout conseiller budgétaire sait depuis longtemps : les problèmes d’argent sont destructeurs pour ceux et celles qui les vivent et extrêmement coûteux socialement. Peut-être jusqu’à maintenant qu’une telle évidence a dispensé… Continue reading Le surendettement : fracture individuelle et sociale

Cette enquête exploratoire, pour reprendre les termes d’Yvan Rousseau, sociologue qui a examiné ce rapport, dresse un tableau extrêmement troublant. Globalement, il ressort clairement de notre exploration auprès des consommateurs que ceux-ci constituent, sinon une clientèle captive, à tout le moins des clients fort vulnérables. En effet, déjà que les contrats d’assurances liée signés dans… Continue reading Assurances liées aux contrats de prêts